Пользователи веб-сервисов (Авито, Юла) географически ограничены. Они могут приобретать либо продавать товары лишь только в своем населенном пункте. Чтобы обеспечить доставку в любой регион, имеются пункты доставки Авито и Юла через Boxberry.
Условия доставки
Доставка Авито и Юла производится компанией Boxberry. Для отправки товар не должен превышать габаритов - 120*80*80 сантиметров. Предельный вес посылки составляет 15 кг.
При подаче объявления не надо указывать стоимость с расходами на доставку. Система выполнит расчеты автоматически.
Чтобы узнать, на каком этапе пути находится товар, надо ввести специальный код на интернет-сайте Boxberry.
Что делает продавец
Покупатель оплачивает товар, продавцу приходит уведомление о получении денег. В сообщении указывается номер накладной, который понадобится для отправки. Доставка Boxberry работает по следующему алгоритму:
- Продавец отправляется в отделение, где принимаются отправки от физических лиц. В терминале на карте выбирается населенный пункт, из которого нужно совершить отправление. При нажиме на пункт "Отправить посылку", выводится список отделений, из каковых возможно отправление товара.
- Рассчитывается цена отправления во встроенном калькуляторе.
- Посылка переходит оператору, указывается номер накладной.
- Посылка упаковывается в коробку либо пакет. Сотрудники пакуют изделие бесплатно.
- В Личном кабинете прослеживается путь отправки.
- Как только покупатель возьмет посылку, продавцу придет предупреждение.
Каким образом сделать покупку
В случае если в прилегающих населенных пунктах не имеется подходящего товара, возможно воспользоваться услугой доставка Юла или Авито.
Покупка делается по плану:
- Покупатель подбирает товар на сайте.
- Указывается способ получения: самовывоз (пункты доставки Авито указываются на карте) или доставка через курьера.
- Оплачивается товар. Покамест сделка не выполнена, сумма остается заблокированной.
- По поступлению товара в город, система направляет покупателю предупреждение.
- При получении, товар контролируется на состояние и комплектацию. Если качество не соответствует ожиданиям, товар высылается обратно продавцу.
При получении товара, предоставляется 15 минут на осмотр. В случае если качество изделия не устраивает покупателя, он имеет возможность отказаться от него. Необходимо адресоваться к оператору для оформления акта отказа.
